Mesa de servicios

Proporcionamos soporte remoto experto para tecnologías de la información y procesos de negocio. Nuestro equipo está preparado para registrar, diagnosticar y resolver problemas de manera eficiente, o escalar a especialistas cuando sea necesario. Con un enfoque en la atención rápida y efectiva, garantizamos la continuidad operativa y la satisfacción del cliente. Descubre cómo nuestro Service Desk puede optimizar tus operaciones y mejorar la experiencia del usuario en tu empresa.

• Mesa de registro y seguimiento de incidentes (Mesa Dispatch)
• Mesa de Servicios para soporte de primer, segundo y tercer nivel
• Mesa de Procesos de Negocio (BPO) de atención ciudadana para proporcionar asesoría y solución a usuarios finales.
• Mesa Central - Control de Niveles de Servicio de otras Mesas (Mesa de Mesas)